Privacy policy

Privacybeleid Huggee.nl

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe Huggee.nl (de "Site" of "wij") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

Het verzamelen van persoonlijke informatie
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site, en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. Wij kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen wij naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (met inbegrip van de onderstaande informatie) als "Persoonlijke informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie wij verzamelen en waarom.

Informatie over het apparaat
- Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: versie van webbrowser, IP adres, tijdzone, cookie informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen, en hoe u met de Site omgaat.
- Doel van het verzamelen: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
- Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, web beacons, tags of pixels.
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify

Informatie over bestellingen
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer.
- Doel van het verzamelen: producten of diensten aan u leveren om ons contract na te komen, uw betalingsgegevens verwerken, de verzending regelen en u facturen en/of orderbevestigingen bezorgen, met u communiceren, onze bestellingen screenen op mogelijke risico's of fraude, en wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
- Bron van verzameling: bij u verzameld.
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify

Informatie over klantenondersteuning
- Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens:
- Doel van het verzamelen: om klantenondersteuning te bieden.
- Bron van verzameling: bij u verzameld.
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel:

MINDERJARIGEN
De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons Persoonlijke Informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om de verwijdering aan te vragen.

Het delen van Persoonlijke Informatie
Wij delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
- Wij gebruiken Shopify om onze online winkel van stroom te voorzien. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonsgegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

RECLAME OP BASIS VAN GEDRAG
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie aan te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
- Wij gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Wij delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. Wij verzamelen en delen sommige van deze informatie rechtstreeks met onze reclamepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarmee u, afhankelijk van uw locatie, kunt instemmen).

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door:
[OPT-OUT LINKS OP TE NEMEN VAN DE DIENSTEN DIE WORDEN GEBRUIKT. VEEL VOORKOMENDE LINKS ZIJN:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads].

Bovendien kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden door het afmeldingsportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonlijke informatie
Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het te koop aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

RECHTSGRONDSLAG
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("GDPR"), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonsgegevens op de volgende rechtmatige grondslagen:
- Uw toestemming;
- De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
- Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
- Om uw vitale belangen te beschermen;
- Om een taak uit te voeren in het algemeen belang;
- Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

RETENTIE
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonlijke Informatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op wissen, zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.

AUTOMATISCHE BESLUITVORMING
Als u een ingezetene van de EER bent, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming een rechtsgevolg voor u heeft of u anderszins aanzienlijk treft.

Wij maken gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die wettelijke of anderszins significante gevolgen heeft met behulp van klantgegevens.
Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen wettelijke of anderszins significante gevolgen voor u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten zijn onder andere:
- Tijdelijke denylist van IP-adressen die verband houden met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze denylist blijft een klein aantal uren bestaan.
- Tijdelijke denylist van creditcards gekoppeld aan geweigerde IP-adressen. Deze lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.

Persoonlijke informatie verkopen
Onze Site verkoopt Persoonlijke Informatie, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 ("CCPA").

GDPR
Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht op toegang tot de Persoonsgegevens die wij over u bewaren, om deze over te dragen aan een nieuwe dienst en om te vragen dat uw Persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Uw persoonlijke gegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens voor opslag en verdere verwerking doorgegeven aan landen buiten Europa, waaronder Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de GDPR, zie Shopify's GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA
Als u een inwoner van Californië bent, heeft u het recht op toegang tot de Persoonsgegevens die wij over u bewaren (ook bekend als het 'Right to Know'), om deze over te dragen naar een nieuwe dienst en om te vragen dat uw Persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens
Als u een gevolmachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via onderstaand adres.

Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. Wij gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies maken uw surfervaring beter doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals aanmelding en regioselectie) kan onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.
Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

COOKIES NOODZAKELIJK VOOR HET FUNCTIONEREN VAN DE WINKEL
Naam Functie
_ab Gebruikt in verband met toegang tot admin.
_secure_session_id Wordt gebruikt in verband met de navigatie door een winkel.
winkelwagen Wordt gebruikt in verband met de winkelwagen.
cart_sig Wordt gebruikt in verband met afrekenen.
cart_ts Wordt gebruikt in verband met afrekenen.
checkout_token Wordt gebruikt in verband met het afrekenen.
secret Wordt gebruikt in verband met afrekenen.
secure_customer_sig Wordt gebruikt in verband met klantenlogin.
storefront_digest Wordt gebruikt in verband met de klantenlogin.
shopify_u Wordt gebruikt om het bijwerken van klantgegevens te vergemakkelijken.

RAPPORTAGE EN ANALYSE
Naam Functie
_tracking_consent Traceervoorkeuren.
landingspagina Landingspagina's volgen
_orig_referrer Track landingspagina's
_s Shopify analytics.
_shopify_fs Shopify analytics.
Shopify_s Shopify analytics.
_shopify_sa_p Shopify analytics met betrekking tot marketing & verwijzingen.
_shopify_sa_t Shopify analytics m.b.t. marketing & verwijzingen.
_shopify_y Shopify analytics.